Política de Pagamento
1. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS
A Drogaria São Geraldo aceita as seguintes formas de pagamento para compras realizadas em nosso site:
1.1. Cartão de Crédito
• Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e Diners
• Parcelamento: em até 5 vezes sem juros
• O valor mínimo da parcela é de R$ 30,00
1.2. Cartão de Débito
• Bandeiras aceitas: Visa Débito e Mastercard Débito
1.3. PIX
• Pagamento instantâneo com confirmação imediata
2. SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES
Todas as transações são processadas por plataformas de pagamento seguras e certificadas. A Drogaria São Geraldo não armazena dados completos de cartões de crédito/débito. As informações são criptografadas e protegidas conforme os mais altos padrões de segurança (PCI DSS).
3. CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO
3.1. Cartão de Crédito/Débito
A confirmação do pagamento ocorre em até 2 dias úteis após a análise da operadora do cartão. O pedido só será processado após a aprovação.
3.2. PIX
O pagamento é confirmado instantaneamente após a efetivação da transação. O pedido entra em processamento imediatamente.
4. RECUSA DE PAGAMENTO
Caso o pagamento seja recusado pela operadora do cartão ou instituição financeira, o cliente será notificado por e-mail. O pedido será automaticamente cancelado. Recomendamos verificar o limite disponível, dados do cartão ou entrar em contato com seu banco.
5. CANCELAMENTO E ESTORNO
Em caso de cancelamento do pedido ou devolução de produto, o estorno será realizado da seguinte forma:
• Cartão de Crédito: o estorno aparece na fatura em até 2 faturas subsequentes, conforme a data de fechamento
• Cartão de Débito: o estorno ocorre em até 10 dias úteis
• PIX: o estorno é realizado em até 10 dias úteis na mesma conta de origem
6. NOTA FISCAL
A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) será enviada para o e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento e será anexada à embalagem do pedido.
7. PREÇOS E PROMOÇÕES
Os preços exibidos no site são válidos apenas para compras online e podem diferir dos praticados na loja física. Promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou conforme período especificado. Reservamo-nos o direito de corrigir erros de precificação e cancelar pedidos com valores incorretos, restituindo integralmente o valor pago.
8. CUPONS DE DESCONTO
Cupons de desconto devem ser aplicados no momento da finalização da compra. Não é possível aplicar cupons após a conclusão do pedido. Os cupons não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação em contrário.
9. RESPONSABILIDADE
A Drogaria São Geraldo não se responsabiliza por cobranças indevidas realizadas por terceiros. Em caso de dúvidas sobre transações, entre em contato com nosso SAC.
10. CONTATO
Para dúvidas sobre pagamentos:
Drogaria São Geraldo (Drogaria Sg LTDA)
CNPJ: 02.391.377/0001-44
E-mail: atendimento@drogariasaogeraldo.com.br
Telefone: (37) 3241-4633.
Horário: Segunda a sexta, 08h às 18h | Sábado, 08h às 12h